服務(wù)熱線：
成都金運(yùn)成信鋼鐵有限公司服務(wù)****** :
高品質(zhì)的合作，離不開售前的技術(shù)支持和售后的技術(shù)服務(wù)。為******合作的順利進(jìn)行，體現(xiàn)“勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、效率”的企業(yè)精神，成都金運(yùn)成信鋼鐵有限公司設(shè)有專職售后服務(wù)部，為您提供24小時不間斷服務(wù)，我公司對此作出如下******：
售前13980988057
（1）電話咨詢了解您的需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選型定量；我們將在三個工作日內(nèi)對您的需求進(jìn)行方案制作！方案報(bào)價(jià)咨詢郵箱：[email protected]
（2）指導(dǎo)生產(chǎn)車間的規(guī)劃、選址等前期工作；
（3）金運(yùn)成信鋼鐵免費(fèi)派工程師到客戶現(xiàn)場進(jìn)行流程和方案設(shè)計(jì)；
售中
（1）完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)，******定制產(chǎn)品出廠前品質(zhì)的嚴(yán)格檢驗(yàn)。
（2）免費(fèi)提供物流信息，嚴(yán)格安排發(fā)貨；
售后服務(wù)
為******產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶的滿意度，我公司成立了以下售后服務(wù)體系：
1. 工程完工之后我們將和您確認(rèn)完工，有任何需要改進(jìn)的地方請及時提出。
2. 產(chǎn)品交付使用一年以內(nèi)，本公司將不定期派出售后服務(wù)人員進(jìn)行回訪，聽取業(yè)主意見，了解使用效果。在質(zhì)保期內(nèi)由于我方質(zhì)量問題，我公司提供無償保修服務(wù)，并分析原因，做出書面報(bào)告存檔。我們將在接到故障報(bào)修后視情況在2至24小時的時間內(nèi)進(jìn)行處理。24熱線電話：13980988057。
3. v售后客服會在不定期時間內(nèi)對您進(jìn)行電話回訪，******系統(tǒng)正常運(yùn)行，也歡迎您對我公司提出寶貴意見。
非人為因素造成的故障，處理費(fèi)用由我們公司承擔(dān)，人為因素造成的故障，我們將會收取一定的材料成本費(fèi)用，希望您能理解！
4.在質(zhì)保期以后，我公司將仍一如既往地提供維修服務(wù)，維修時只收取材料成本費(fèi)用，免收人工費(fèi)用。
5.對于緊急搶修事故，我公司在接到通知后將立即派人到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修，非我方質(zhì)量問題引起的事故，搶修費(fèi)用由使用方承擔(dān)。
6.如因不可抗力或第三者人為破壞造成損壞的，需要修復(fù)時只收取材料費(fèi)，免收人工費(fèi)用。
質(zhì)保期滿后的報(bào)務(wù)：
公司對本廠所提供定制的產(chǎn)品保修期為2年，保修期滿后與用戶簽約，繼續(xù)為客戶提供服務(wù)．
1). 宗旨，每年向客戶提供各種所需材料******表，作為維修時材料費(fèi)的收費(fèi)依據(jù)。
2). 維修中材料費(fèi)，由用戶支付，結(jié)算時出示所用材料******表及有用戶簽字認(rèn)可。
3). 每次維修結(jié)束后，填寫維修報(bào)告單，甲乙雙方簽字，一式兩份，公司與客戶各執(zhí)一份。
成都金運(yùn)成信鋼鐵有限公司本著以信譽(yù)求生存、以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)規(guī)則，在競爭如此激烈的社會以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)惠的******竭成為每一位顧客提供******的產(chǎn)品和更專業(yè)的服務(wù)！
